Hacia dónde mira la industria iGaming
Como era previsto, Latam fue una de las grandes protagonistas de la conferencia mundial SiGMA.
Durante la semana del 14 al 18 de noviembre, se llevó a cabo la cumbre mundial SiGMA en Malta, capital de la industria del juego de azar online. Este evento fue sede de espacios de co-working y conferencias dictadas por los líderes de la industria de casinos online alrededor del mundo.
Uno de los principales focos de discusión estuvo puesto en cómo van a hacer los casinos online para seguir creciendo y ampliando la oferta de sus productos en los distintos países latinoamericanos.
Estrategias para el crecimiento
Según lo anunciaron los líderes de los casinos online más importantes de la industria, los proyectos para el avance en LATAM harán foco en:
El conocimiento del mercado local
La importancia de entender la cultura local es fundamental para el desarrollo de productos que se adapten a los gustos y necesidades de los usuarios de LATAM. Los casinos online buscan comenzar a ofrecer desde tragamonedas con temáticas específicas, hasta presentadores de juegos en vivo que hablen el idioma y dialecto del país.
La importancia de tener socios locales
Muchos de los países latinoamericanos en donde los casinos online han desembarcado, se han encontrado con que la competencia local es más fuerte de lo que suponían. Es por esto que se están trazando nuevas alianzas entre compañías locales, no solo proveedores, sino también métodos de pagos, para poder ofrecer a los usuarios productos mixtos.
Flexibilidad en los productos
Una de las grandes trabas que tienen los casinos online al ofrecer sus plataformas y juegos en Latinoamérica es la adaptación de sus productos al mercado local. Algunas regulaciones específicas de ciertos países hacen que algunos métodos de pago no funcionen en el tiempo esperado, o que algunos bonos no puedan ser ofrecidos. Es por esto que las empresas están adoptando una postura más flexible, adaptándose a cada país según sea necesario para ofrecer a sus usuarios los mejores productos.
Ofrecer información y transparencia a sus usuarios
Uno de los grandes puntos en común entre los líderes y referentes de la industria iGaming presentes durante la SiGMA week, es la importancia de brindar a la transparencia un rol protagónico. Muchos usuarios de LATAM han manifestado su desconfianza hacia algunas plataformas, esto es debido al volumen de casos de estafas y fraudes online en la región.
Se ha acordado doblar los esfuerzos en la promoción del juego responsable y las promoción del juego en operadores con licencia de casinos, es decir, regulados internacionalmente.
Más beneficios para los usuarios
Sin dudas, afrontar el mercado latinoamericano desde esta perspectiva traerá a los usuarios de casinos online muchos beneficios. Estaremos atentos a conocer las nuevas alianzas y lanzamientos que se cocinaron durante la conferencia SiGMA.
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